A arte de comunicar, a comunicação na indústria

O livro A arte de comunicar: a comunicação na indústria, de A. C. Leyton, explora os princípios e técnicas da comunicação aplicada ao ambiente industrial. Foca-se nos processos de troca de informação entre elementos da estrutura organizacional, como chefias, técnicos e operários, com ênfase na transmissão eficaz de ordens, relatórios e feedback para otimizar a produção e o funcionamento das empresas. Aborda os canais formais e informais de comunicação, os obstáculos comuns — como ruídos semânticos ou hierárquicos — e estratégias para superá-los, visando uma coordenação harmoniosa das atividades laborais. O texto sublinha a importância da clareza e da precisão na linguagem técnica, promovendo a comunicação como ferramenta essencial para a eficiência industrial e a resolução de conflitos no local de trabalho.